Gerenciamento de Infraestrutura
Administração e manutenção de recursos de TI para garantir desempenho e disponibilidade.
Como Funciona o Gerenciamento de Infraestrutura de TI?
O Gerenciamento de Infraestrutura de TI envolve o monitoramento, manutenção e otimização de todos os componentes tecnológicos de uma empresa, garantindo que servidores, redes e dispositivos operem de maneira segura e eficiente. Esse serviço é essencial para evitar falhas, aumentar a produtividade e manter a continuidade dos negócios.
Como Funciona na Prática?
Monitoramento Contínuo
Analisamos em tempo real o desempenho da infraestrutura, prevenindo falhas e garantindo alta disponibilidade dos serviços.
Gestão de Servidores e Rede
Administramos servidores físicos e virtuais, garantindo conectividade estável e segura para todos os sistemas.
Manutenção Preventiva e Corretiva
Evitamos problemas antes que aconteçam e solucionamos falhas rapidamente para minimizar impactos no negócio.
Controle de Acessos e Segurança
Implementamos políticas de segurança para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso a dados e sistemas.
Por Que o Suporte Remoto é Essencial?
Redução de Falhas e Paradas
Monitoramento contínuo evita problemas inesperados.
Maior Segurança
Implementação de políticas e ferramentas que protegem seus dados.
Eficiente
Infraestrutura sempre atualizada e configurada para alto desempenho.
Redução de Custos
Gestão eficiente dos recursos de TI para evitar desperdícios
Administração de Servidores
A administração de servidores envolve a configuração, manutenção e monitoramento de servidores locais e em nuvem, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos serviços da empresa.
Principais atividades:
Instalação e configuração de servidores Windows, Linux e Cloud (AWS, Azure, Google Cloud) Gerenciamento de recursos (CPU, memória, armazenamento) para evitar sobrecargas Aplicação de atualizações de segurança e patches de correção Monitoramento de desempenho e logs para identificar problemas antes que afetem a operação
Gestão de Rede e Internet
A gestão de rede assegura que a conectividade entre computadores, dispositivos e sistemas seja eficiente, segura e estável, garantindo que a empresa não sofra com quedas de conexão ou vulnerabilidades.
Principais atividades: Configuração e manutenção de roteadores, switches e access points para garantir uma conexão estável Implementação e gerenciamento de firewalls para proteger contra acessos não autorizados Controle de tráfego para otimizar a velocidade e evitar sobrecarga na rede Monitoramento de conexões de internet para identificar falhas e otimizar o desempenho
Backup e Recuperação de Dados
O backup de dados é essencial para evitar perda de informações críticas devido a falhas de hardware, ataques cibernéticos ou erros humanos. A recuperação de dados permite restaurar arquivos e sistemas em caso de incidentes.
Principais atividades: Implementação de backups automáticos e programados Armazenamento seguro de backups em nuvem e servidores locais Testes periódicos de recuperação de dados para garantir a integridade dos arquivos Criação de políticas de retenção para armazenar versões históricas dos dados
Controle de Usuários e Permissões
O controle de usuários define quem pode acessar quais dados e sistemas, garantindo segurança e evitando acessos indevidos.
Principais atividades: Configuração de níveis de acesso para funcionários e departamentos Implementação de autenticação multifator (MFA) para maior segurança Criação e gerenciamento de políticas de senhas fortes Monitoramento de tentativas de acesso indevidas e bloqueio automático
Monitoramento de Desempenho
O monitoramento contínuo da infraestrutura de TI permite detectar problemas antes que afetem a produtividade, garantindo que os sistemas operem com máxima eficiência.
Principais atividades: Acompanhamento em tempo real de servidores, redes e aplicativos Identificação de gargalos e lentidão na rede ou em sistemas Análise de uso de CPU, memória e armazenamento para evitar sobrecarga Alertas automáticos para ações preventivas antes que falhas ocorram
Segurança Cibernética
A segurança cibernética protege a infraestrutura da empresa contra ameaças digitais, ataques cibernéticos e acessos não autorizados.
Principais atividades: Implementação de firewalls e antivírus avançados Monitoramento contra ataques DDoS, phishing e ransomware Atualizações de patches de segurança para evitar vulnerabilidades Treinamento para equipe sobre boas práticas de segurança digital
